久々にテレビを見たり、
ネットの広告をチェックしてみたら、
ありとあらゆる通信系の企業が
「うちらは顧客満足度 No.1！！」
とか言ってる。
顧客満足度。
Customer Satisfaction
この言葉今まじで聞きたくない。
本当に顧客満足を考えている企業は、
わざわざ広告を打つ必要なんかないんです。
わざわざアピールしなくたって、満足度は高いんです。
その証拠に、某業界のNo.1の企業は、この時期に何も言ってない。
このCM列挙の要因を知ってしまうと、
非常にやるせない思いでいっぱいになる。
世の中の人はどう思っているんだろう。
唐突すぎやしないかな、この連発ぶり。。。
ある意味奇妙な現象だと思う。
物事の、表と裏。
こういうことなんだなと思った、3連休最後の夜。